Ben je webontwikkelaar, webdesigner, webmaster? Dan heb je de term usability meer dan eens zien voorbij komen. Het gaat uiteindelijk niet om hoe geweldig super je site eruit ziet, maar hoe toegankelijk je site is, begrijpelijk voor je bezoekers, intuitief in het gebruik. Als dat niet goed zit, dan zullen je bezoekers snel een ander plek zoeken voor hun informatie.